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李开复新书《AI·未来》剑指未来:近50%的人类工作将在15年内被人工智能取代

2017年5月27日下午,柯杰戴着黑框眼镜,全神贯注地看着面前的象棋比赛。他全身沉入座位,看起来很尴尬。截至2017年5月,19岁的柯洁已经连续32个月在人类围棋排行榜上名列世界第一。然而,在这一天,这位世界冠军,通常充满自信和骄傲到几乎自负的程度,一边揉着太阳穴,一边想着他面前的象棋比赛。迫使他竭尽全力的是AlphaGo世界上最聪明的机器之一,由世界领先的科技公司谷歌开发的人工智能应用程序。

柯杰输了,但是这个游戏引发的人工智能话题越来越热。人们认为阿尔法围棋的胜利既是挑战,也是激励。创新工程董事长兼首席执行官、人工智能科学家李开复博士称这一天为中国人工智能的“普特尼克时刻”。

在李博士的新书《AI未来》中,他从这个案例开始解释人工智能革命下的生存法则。9月2日,在新书发布会上,康复老师说:《AI未来》不是想说人工智能是什么,而是未来是什么?在人工智能改革的背景下,我们应该如何反思我们的职业、公司管理、个人生活乃至社会的方方面面?

人工智能已经从发明时代步入了努力工作的时代。经过半个多世纪的发展,人工智能迎来了“深度学习”的重大技术突破。深度学习最终将人工智能的力量带到了地面,能够解决人们过去在现实世界中遇到的大量棘手问题。

在他的新书《AI未来》中,他提到人工智能的发展大致可以分为四波:互联网智能(InternetAI intelligence)、商业智能(business AI)、感知智能(perceptionAI)和自主智能(autonomous AI)。每一波都利用了人工智能的不同能力,颠覆了不同的行业,使人工智能在我们的日常生活中更加深入。

李开复新书 《AI未来》 剑指未来:近50%的人类工作将在15年内被人工智能取代

面对即将到来的人工智能时代,最令人担忧的问题是:人类会被杀死吗?

李开复博士认为,人工智能就像一把利剑,将时代分割成两个截然不同的板块:在人工智能到来之前,世界上的一切都将遵循规则,有序地前进;人工智能到来后,未来必将是一个大变革的时代。所有订单和合同都将被改写。

自从深度学习发明以来,越来越多的人工智能算法和思想进入了我们的生活,大大提高了我们的工作和生活效率。然而,人工智能不仅给我们带来了巨大的财富和高效的生产力,还带来了巨大的破坏甚至严重的社会撕裂:人工智能的四次浪潮已经改变了世界,并将对全球经济产生前所未有的影响。人工智能对社会最有可能的影响是人工智能带来的大规模失业。

在记者招待会现场,李博士从七个方面提问,提出了面向未来的生存法则。他基于对人工智能的深入研究得出的这些未来推测在书中有详细阐述。

问:什么是人工智能?

如今,许多人把人工智能(或机器学习)和人们在科幻电影中看到的混淆了。

科幻电影通常显示“广义人工智能”。这种人工智能算法与人类具有相似(甚至更强大)的能力,例如推理、概念学习、常识、规划、跨领域思维、创造力,甚至自我意识和情感。然而,现有技术仍远远达不到这一水平。

我们今天所拥有的是“狭义的人工智能”,即在特定领域(如还款记录)获得大量信息,并利用它在特定情况下(如是否向个人提供贷款)做出决策以实现特定目标(如最大化贷方利润)的技术。过去,许多困难的事实判断可以通过大数据获得,而无需程序计算。人工智能算法可以在特定任务中胜过人类。这已经很实际了,因为狭义的人工智能快速、准确、全天工作,可以应用于许多任务,具有显著的经济效益。普华永道(PricewaterhouseCoopers)表示,到2030年,人工智能对全球国内生产总值的贡献将达到16万亿美元。

有多远

根据目前的技术发展水平和合理的推测,我相信在15年内,人工智能和自动化将有技术能力取代40-50%的岗位。它主要关注以下工作和任务场景:

重复性工作,特别是在相同或非常相似的地方完成的工作(如洗碗、装配线检查、缝纫)

与固定的桌面书籍和对话内容(如客户服务、电话营销)的各种交互

相对简单的数据分类。或者识别可以在不到一分钟的思考时间内完成(如文件归档、任务评分、名片筛选)

在公司非常狭窄的领域工作(如银行金融产品的电话销售人员、部门的会计)

不需要与人进行大量的面对面交流(如分类、组装、 数据录入(data entry)

尽管有媒体报道称将会有巨额投资用于开发人工智能和机器人(如自动驾驶汽车、人工智能放射科医生),但这种人工智能可能需要很长时间才能普及。

现在,人工智能技术已经具备取代上述工作的技术能力。有些已经应用,许多正在测试中。实际应用可能需要更长时间,但是如果你的工作符合上述类别,那么是时候开始一个新的职业计划并接受相关培训了。

换句话说,你应该避免人工智能能做什么,理解人工智能不能做什么。与此同时,你也应该把这看作是一个机会,让你的工作更加多样化,不那么单调。

三个问题:人工智能多久会取代人类的工作?

就个人而言,我认为人工智能和自动化将有能力在15年内取代40-50%的职位。然而,由于企业决策、工会影响和政府政策的原因,在实际过程中实现替代可能需要更长的时间。

这种替换将会以多种方式进行:

直接一对一替换:也就是说,一个柱子被一套人工智能设备代替。

总工作量的减少导致工作岗位的减少:人工智能可以完成一些工作,但其余的仍然需要劳动。然而,较大的公司可能会减少整体就业,这大致与人工智能的应用比例成正比。

一种完全打破公司甚至行业运作的新模式:就像打字员没有被“打字机器人”取代,而是被计算机取代,比如一种新的人工智能应用程序(想象一下将来从该应用程序中获得贷款,这样最终银行贷款可能不再存在)。

与许多研究者相比,我的眼光更具前瞻性,因为:

大多数研究只考虑人工智能逐个取代人类工作,但我认为人工智能取代人类工作的范围很广,由此产生的新模型可能颠覆许多行业。

许多研究都是基于过去技术突破的速度,例如电力或个人电脑。然而,人工智能的发展速度远远超过其他技术。现在,围绕人工智能和相关产业已经形成了一个巨大的企业生态系统,无数企业家、风险投资和资本正在不断推动其发展。

有些研究只关注短期效应,如2020年可能取得的结果,这还为时过早。短期内,许多人将进入人工智能行业,这将增加就业人数,但人工智能大规模取代人类工作需要更长时间才能实现。因此,我们可能会看到,未来几年人工智能将取代的工作岗位数量不如它将创造的工作岗位数量多,但这只是一个短期现象,而且是一次性现象。

四个问题:人工智能不能完成哪些工作?

为了确保我们的职业生涯不会被人工智能的替代所中断,我们需要理解“人工智能在可预见的未来不能做什么”?这些将是人工智能无法替代的工作类型(至少在这个阶段)。主要有以下几个方面:

1。创造性工作(例如,医学研究者、人工智能科学家、获奖编剧、公共关系专家、企业家)。人工智能不擅长提出新概念。

2。复杂性/战略工作(例如首席执行官、谈判代表、并购专家)-需要了解多个领域和战略决策的工作。对于人工智能,甚至理解

4.需要适应新的未知环境的工作(例如地质调查、组装后的清洁)。机器人在特定的环境中工作良好(比如装配线),但是它们不容易适应新的环境(比如每天在不同的房间工作)。

5。移情/人文工作(例如社会工作者、特殊教师、婚姻顾问)人工智能没有人类情感智能。人们也不想“信任”机器,让它们处理人性化的任务。

五个问题:在人工智能时代如何给孩子提供正确的教育?

人工智能取代人类的工作刚刚开始,但在未来5到15年内将会加速。它的发展显然会影响到今天的儿童。

因此,对幼儿来说,培养批判性思维和创造力比职业选择更重要。因此,父母应该鼓励孩子的好奇心和对问题更深层次理解的追求(问“为什么?”“为什么不呢?”).

情商高也很重要,因为人工智能很难做到。学会真诚地同情和关心他人。锻炼沟通、说服和团队合作技能。

年龄较大的孩子需要考虑他们的职业选择,但指出哪些工作可能被取代并帮助他们远离这些工作是很重要的。

鼓励孩子们锻炼人工智能不擅长的技能:创造力、战略思维、新技能的独立学习、敏感性和同情心/同理心。如果孩子在某些领域(如创业或科学发现)有潜力,鼓励助教继续深化并尽快开始。

帮助你的孩子找到他真正喜欢的东西。激情与动机和成就高度相关。做一些孩子们充满激情的事情最有可能帮助他们建立长期的职业生涯,过上充实的生活。

最后,我们的教育系统不适合人工智能时代,它的改进需要很长时间。因此,作为父母,花更多的时间与孩子交流是非常重要的,不仅要帮助孩子获得最新的信息,还要建立更密切的亲子关系。

6 q:人工智能最大的风险是什么?

尽管人工智能将创造大量价值,并将我们从重复的工作中解放出来,但它也是一项会带来挑战和风险的破坏性技术:

33,354近50%的人类工作将在15年内被人工智能取代。我们如何处理四亿至八亿工人的再培训和失业造成的“失去意义”?

Safe 人工智能是一个可能被黑客攻击的算法程序。想象一下,如果一个国家的所有自动驾驶汽车都遭到黑客攻击,它们可能会成为最致命的武器。

隐私如何保护个人隐私和防止过度商业化?

贫富差距人工智能将加剧现存的巨大贫富差距。如何缩小差距,为所有人提供平等机会?

人工智能的偏见人工智能给出的观点源于它最初的大数据。如何避免数据中的偏见导致的潜在歧视或不公平待遇?

人工智能行为的解释人工智能如何解释自己的行为?当涉及许多危险(人的生命、健康)或法律和道德问题时,需要解释人工智能行为。

人工智能垄断人工智能让强大的公司变得更强大,因为更多的使用将产生更多的数据。更多的数据可以不断优化人工智能(生产更好的产品)以占据更大的市场份额。传统垄断企业有很多原因,如资源或渠道优势、品牌、先发优势、技术或高转换成本等。人工智能使得垄断企业更加强大,垄断问题更加难以解决。

7q:在人工智能时代,个人应该做什么?

我们应该有战略思维,瞄准人工智能无法取代的工作。我们应该致力于终身学习,更新我们的技能,了解新趋势,寻找新机会。

我们应该鼓励批判性思维和各种创造力,不仅仅是科学和工程,还有艺术、建筑、音乐、诗歌、表演、讲故事等等。

我们应该接受传统工作正在流失的事实。从事这种工作的年轻人现在应该开始从事适合他们自身优势的新职业,这是人工智能无法轻易取代的。对于老年人,当你需要重新定时

我们应该鼓励更多的人进入服务行业,选择全心全意投入这个行业的人,传播他们的爱和经验。

我们应该积极使用人工智能工具,尤其是专业人士。更多的数据和使用可以不断优化人工智能。我们应该使用这些工具来工作并保持开放的态度。人工智能可以完成更多的日常任务,使我们能够专注于更适合人类发展的领域。这就像记者开始使用文字软件写新闻,或者摄影师开始使用Photoshop。

至于失业问题,目前各方提出了很多方法,但都治标不治本。李开复博士通过自己的患病经历,思考出了未来人类与人工智能共存的方法。他在新书《AI未来》中写道,只有从“人机合作”的角度调整未来的就业岗位,开展“关爱工作”,鼓励创造性工作,人工智能对就业的巨大影响才能真正减轻,人类才能充分发挥其独特的价值。人工智能没有情感。用人工智能代替重复性工作可以将人类从传统劳动中解放出来,用爱、创造力和人情味创造更多的职位。这是符合人类生殖规律的可持续选择。

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