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海南省公安厅出入境管理局有效开展“双创”工作

南海海口10月22日电(记者陈丽娜范雷、陈伟森南海记者)南海记者从海南省公安厅出入境管理局获悉,为积极响应省委、省政府深化国家文明城市和国家卫生城市(以下简称“双创”)建设的号召, 根据各省厅推进海口“双创”工作的部署,省公安厅出入境管理局积极行动,不断提高人民服务水平,作为积极融入海口“双创”活动的最佳做法,积极顺应民意,进一步精简行政和下放权力

服务场所整洁统一,为广大群众办证提供了一个舒适的环境。

根据《海南省公安厅关于推进海口创建全国文明城市和国家卫生城市工作实施方案》《进一步完善各级出入境部门服务大厅功能,服务场所内外环境整洁》的要求,出入境管理局本着方便群众的原则,围绕全局,大力开展“双创”工作,投资10多万元。 集中力量更新接待场所一批陈旧设施,美化办公生活环境,开展消防安全知识普及、设备操作和现场演练 通过集中整治,办公环境和秩序有了很大改善。接待现场整体环境明亮、整洁、舒适、有序,公众反应良好。

多种便捷的服务模式,开辟服务大众的“最后一英里”。

为加大我省公安出入境管理便民利民服务工作力度,积极满足群众日益高涨的出入境需求,厅出入境管理局在暑期办证高峰期间,推出“网上预约,三日取证”超常规举措,为网上预约办证群众提供办证时限大幅缩减一半以上的优质服务,大幅节省办证的时间、人力和经济成本,最大限度地方便群众,缓解各服务大厅办证压力,避免“爆棚”现象。实施省内户籍居民就近办理出入境证件“全省通”新举措,即:本省户籍居民可在全省范围内就近选择公安出入境管理部门申请普通护照、大陆居民往来台湾通行证及签注(定居签注除外)、往来港澳通行证及旅游签注,无需再提交异地居住证明或就学就业证明;将电子往来港澳通行证再次签注制作权下放至各市县公安出入境管理部门(含海口四个分局办证中心)、推出“取消提交户口簿”等便民措施,进一步便利了群众申办出入境证件,最大限度精简了申请材料、减少了办证环节、缩短了办证时限。经研究并请示厅领导同意,出入境管理局决定从2015年11月1日起,将海口地区各出入境证件受理点未办理个人邮政快递业务的出入境证件,通过快递送至各受理点发放。 此举将海口地区现有的取证点扩大到八个,进一步方便了人们就近取证,有效满足了人们个性化、多样化、精细化的出入境需求。

加强对团队的教育和培训,确保服务的高质量和高效率。

省公安厅出入境管理局认真执行每周例会制度,加强教育指导,增强全体人员的“双创新”意识;积极探索实施全省出入境部门“远程培训考核”、“每周一”等措施,加大出入境管理警察思想政治、专业知识和专业技能教育培训力度,不断提高出入境管理队伍的思想认识、专业素质和基本技能 坚持定期培训、定期考核、优质新鲜的原则,始终坚持公开、公平、惠民、便民、亲民、优质、平等、高效的原则,确保申请人在任何时间、任何窗口都能享受到同样的优质、高效服务,努力在国际旅游岛上营造“人性化、专业化、便捷、安全”的出入境环境。

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