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凭借这三点,苏宁零售云实力捧起“2019中国零售技术创新奖”

近日,国际零售业知名的2019中国国际零售创新大会在上海闭幕。苏宁、华为、华润万家等国内企业荣获2019年中国零售技术创新奖。

放眼国内零售市场,在激烈的市场竞争中,各大企业展现出惊人的想象力和创造力。零售云、无人商店、智能体验大厅.新的零售形式和商业模式层出不穷。正如现场许多专家指出的那样:“无论是实体零售、网上零售还是全渠道零售,中国零售业已经从简单模仿进入创新阶段。

在这场“创新战争”中,苏宁的零售云创新无疑是最深刻、最全面的。与其他获奖作品不同,苏宁零售云(Suning Retail Cloud)针对的是县镇市场的零售困境。在消费升级的趋势下,苏宁零售云为县镇零售商店启用了完整的S2B2C零售系统和解决方案,深刻改变了县镇零售市场的消费现状。

解决从山寨到正宗零售云的县乡市场突出矛盾

在县乡零售市场,消费需求旺盛、产品质量低下是突出矛盾。农村消费品零售总额2018年达到5535亿元,增长10.1%,连续七年超过城市消费增速。另一方面,县乡消费基础设施相对落后,假冒伪劣产品猖獗,产品种类单一,缺乏优质产品,必然导致县乡消费需求的制约。为了解决这个矛盾,苏宁零售云提供了一个“四两拨一千英镑”的解决方案。

调查显示,县乡零售商店中有大量的夫妻商店和传统商店,这些商店一般只有一个类别。零售云包装了苏宁强大的产品供应链,并增强了县市零售商店的能力。随着苏宁供应链的授权,这些店铺可以快速升级,为用户提供丰富优质的产品,释放县乡消费者的消费需求。

2019年1月,全国零售云数据显示,彩电销售环比增长51.5%,80英寸及以上彩电同比增长91.87%;卧式冰柜销售环比增长116.2%,消费质量持续改善。戴森、小天鹅等中高端类别发展迅速。许多知名家电销量的快速增长证明了县乡消费者对高品质产品的迫切需求以及零售云在县乡市场的良好适应性。

随着零售云的不断登陆,2018年县、镇、村已有超过761万台优质家电和3C产品进入消费者家中。

适应消费升级,零售云为县城带来优质服务

除了产品质量,县城消费者越来越重视消费体验。如何给县乡消费者带来良好的体验成为县乡市场长期生存的关键。苏宁零售云抓住了物流和服务的关键点。

'在后台,我们有完整的管理体系和业务运营平台;苏宁在中国大陆和台湾拥有丰富的生态资源,如物流、金融、财务管理等能力。在前台,我们为特许经营者开发了一系列场景应用程序。“苏宁零售云集团总经理刘李坏在获奖现场表示,‘就像我们的‘云货架’一样,店内的SKU通过虚拟场景的创建无限期延伸,这明显提高了产品的丰富度和转化率,老板们的反馈尤其好。”

在苏宁的零售云存储中,消费者不仅可以通过“云货架”在苏宁的易购买产品上订购数万件商品,还可以通过大数据C2B逆向定制个性化和多样化的产品。在物流方面,零售云存储凭借苏宁的智能物流优势,实现了快速的物流需求,改善了消费体验。

此外,零售云还可以为县镇消费者提供与一线城市消费者相同的服务,成为县镇突破零售困境的助推器

凭借苏宁的信息技术能力,全国各地的零售云商店已经成为苏宁大数据的“调查者”。通过不同地区的零售云商店之间的数据共享,每个零售云商店都能敏锐地捕捉到消费者的需求,并及时调整产品类别。近年来,在苏宁零售云的帮助下,县镇市场迅速推出绿色、环保、健康、智能的产品。让破壁烹饪机取代榨汁机,成为小镇年轻人的新宠。电动牙刷、洗碗机和清扫机器人在县市市场很受欢迎。健康、绿色和环保的产品,如净水设备和空气净化器,只是生活的必需品.健康消费和绿色消费成为县镇居民伸手可及的消费局面。

目前,苏宁零售云在全国拥有近5000家店铺,覆盖1500多个区、县和3100个乡镇,深刻改变了县镇消费者的消费环境,这也是苏宁零售云能够在全国范围内快速推广的重要原因。未来,苏宁零售云将继续加快县乡市场消费升级。我相信



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